Über mich

Mit einer langen und umfangreichen Geschichte in der digitalen Medien- und mobilen Unterhaltungsbranche bin ich nicht nur ein "Digital Native", sondern vor allem auch ein hochqualifizierter Fachmann mit fundierten Kenntnissen im Bereich “Mobile Games und Apps”.

Der Anfang

Nach dem erfolgreichen Abschluss meines Studiums an der University of Manchester ("Media & Business Management with IT") begann mein Weg Ende 1999 bei einer Tochtergesellschaft der Bertelsmann AG: Digital World Services. Hier erlangte ich unschätzbare erste Praxiserfahrungen im technischen Business Development sowie im Projektmanagement. So durfte ich beispielsweise die kalifornische Dependance der Firma in den USA aufbauen und im direkten Anschluss ein großes Projekt beim damals hochgehypten Filesharing-Dienst Napster leiten.

handy.de

Anfang 2003 nahm ich eine neue Herausforderung bei handy.de (später arvato mobile) an. Bei dem “Mobile Entertainment” Dienstleister konnte ich den Bereich "Handyspiele" aufbauen, ausbauen und leiten. Zu jener Zeit kamen gerade erst die ersten (Java-) Spiele auf mobile Endgeräte und es war eine aufregende Erfahrung, die Geburt und den Aufstieg dieser innovativen Technologie mitzuerleben und an ihrem Wachstum teilzuhaben.

mPilot (freie Beratung)

Ende des Jahres 2008 trat ich für anderthalb Jahre der Cellular GmbH bei - wir arbeiteten an einer White-Label-Lösung für Telekommunikationsbetreiber und Unterhaltungsanbieter, bis die globale Finanzkrise unsere Pläne durchkreuzte. Während dieser ersten Zeit als freiberuflicher Berater durfte ich für Unternehmen verschiedenster Größe tätig sein – beispielhaft seien hier große Firmen wie Gamesload (Deutsche Telekom) oder die compeople AG genannt, aber auch kleinere Player wie butterfly-effected oder die Intent Software GmbH gehörten zu meinen Kunden.

LITE Games

Im Jahr 2013 gelang es der Intent Software GmbH, mich davon zu überzeugen, wieder in eine Festanstellung zu wechseln, und gemeinsam gründeten wir 2014 die LITE Games GmbH. In den zehn Jahren, in denen ich LITE Gamesaufbaute und leitete, konnte ich das Unternehmen von einer Ein-Mann-Show zu einem der führenden Mobile-Publisher im Bereich klassischer Brettspiele entwickeln. Während unsere Titel anfangs ausschließlich auf der iOS-Plattform von Apple verfügbar waren, boten wir bald Android-Versionen für nahezu alle Spiele sowie Echtzeit-Multiplayer-Modi in vielen unserer Titel an. Darüber hinaus konnten wir unser Portfolio kontinuierlich erweitern und uns mit neuen Geschäftsmodellen und Mechaniken an den sich ständig wandelnden Markt anpassen. Bis 2023 beschäftigte das Unternehmen acht Mitarbeitende und setzte seinen Erfolgskurs fort.

CTC – Digital Business Solutions (freie Beratung)

Nach zehn spannenden und erfolgreichen Jahren als Mitgründer und geschäftsführender Gesellschafter der LITE Games GmbH entschied ich mich Ende 2023 ganz bewusst, in eine neue, strategische Freelance-Phase zu starten. In dieser Zeit konnte ich mein Wissen gezielt in zukunftsträchtigen und dynamisch wachsenden Bereichen wie der Künstlichen Intelligenz (AI) vertiefen.

Nebenbei führte das auch zur Gründung von CTC.rocks – der "AIgency for Unfair Advantages", die ich auch weiterhin parallel zu meiner Tätigkeit bei insaight.io betreue.

insaight.io

insaight.io bietet eine Next-Generation, AI-getriebene Kundenservice-Lösung, die sich auf Voice (Telefon) und Chat-Automatisierung konzentriert. Wir eliminieren Wartezeiten und stellen 24/7-Verfügbarkeit für Kundenanfragen sicher, indem wir intelligente, denkende AI-Systeme nutzen. Die insaight AI Voice Agents sind darauf ausgelegt, an vorderster Front zu stehen und 100% der Level-1-Anfragen sowie Spitzenlasten rund um die Uhr zu übernehmen. Unser System stellt sicher, dass keine Kunden in der Warteschleife hängen und sofort den Stress auf dein Support-Team reduziert. Das Ergebnis? Deine menschlichen Experten-Agenten sind sofort frei, sich ausschließlich auf komplexe Level-2-Support, Verkaufschancen und wertschöpfende Gespräche zu konzentrieren. Alles nahtlos und sofort in mehreren Sprachen geliefert, vollständig GDPR-konform und wir gewährleisten eine reibungslose Integration in deine bestehenden Systeme. Bei unser KI geht es dabei nicht darum, Menschen zu ersetzen. Es geht darum, sie zu stärken. Melde dich, wenn du eine Demo möchtest.

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